Häufige Fragen

Lieferanten und Bestellversand

Müssen meine Lieferanten etwas installieren oder sich registrieren?

Nein. Ihre Lieferanten brauchen weder eine App noch ein Konto. Sie erhalten eine normale E-Mail, eine WhatsApp-Nachricht oder eine Bestellung auf ihrer eigenen Plattform, so wie sie heute schon Bestellungen annehmen.

Wie funktioniert der Versand per WhatsApp?

Lisso öffnet WhatsApp mit der fertig geschriebenen Bestellung. Sie prüfen sie und tippen auf Senden. Danach bestätigen Sie in Lisso, dass sie verschickt wurde. WhatsApp zu öffnen heißt noch nicht senden: Lisso markiert die Bestellung erst als verschickt, wenn Sie das bestätigen.

Wie funktioniert der Versand per E-Mail?

Wenn ein E-Mail-Dienst eingerichtet ist, verschickt Lisso die E-Mail für Sie und markiert die Bestellung als verschickt. Andernfalls öffnet Lisso eine vorausgefüllte E-Mail in Ihrem eigenen E-Mail-Programm. Sie senden sie ab und bestätigen danach in Lisso, dass sie verschickt wurde.

Und wenn ein Lieferant Bestellungen auf seiner eigenen Website annimmt?

Lisso öffnet die Bestellplattform des Lieferanten für Sie. Sie geben die Bestellung dort auf und bestätigen in Lisso, dass sie verschickt wurde.

Scannen und Produkte

Welche Barcodescanner funktionieren?

Jeder Bluetooth-Barcodescanner, der im Tastaturmodus arbeitet. Er funktioniert auf jedem Bildschirm in Lisso. Sie können auch die Kamera Ihres Smartphones oder Tablets verwenden.

Und wenn ein Produkt keinen Barcode hat?

Sie können es über den Namen oder die Artikelnummer des Lieferanten suchen. Oder Sie kleben ein Regaletikett mit Ihrem eigenen Barcode ans Regal und fügen diesen Barcode dem Produkt hinzu. Ein Produkt kann mehrere Barcodes haben.

Und wenn zwei Lieferanten denselben Barcode haben?

Lisso fragt, welcher Lieferant es diesmal liefert. Es kann sich Ihre Wahl für das nächste Mal merken.

Kann ich meine Lieferanten- und Produktliste importieren?

Ja. Lieferanten und Produkte lassen sich aus einer Tabelle (CSV) importieren. Zum Start übernehmen wir diesen Import für Sie.

Was passiert ohne Internet?

Lisso braucht eine Internetverbindung. Ohne Verbindung wird ein Scan nicht gespeichert, und die App sagt Ihnen das.

Standorte, Team und Sprache

Kann ich Lisso für mehrere Standorte nutzen?

Ja. Jeder Standort hat sein eigenes Team, eigene Lieferanten, Produkte und Bestellungen, streng getrennt: Ein Standort sieht nie die Daten eines anderen. Wenn Sie an mehreren Standorten arbeiten, wechseln Sie mit einem Fingertipp.

Wer darf was?

Jeder Standort hat drei Rollen. Inhaber und Manager verwalten Lieferanten, Produkte, das Team und die Einstellungen des Standorts und können Bestellungen stornieren. Mitarbeiter sehen Lieferanten und Produkte, scannen, stellen Bestellungen zusammen und verschicken sie.

Gibt es Lisso in meiner Sprache?

Lisso gibt es auf Nederlands, Français, English und Deutsch. Jeder Benutzer wählt seine eigene Sprache.

Daten und Preis

Wo werden meine Daten gespeichert?

Auf Servern bei Hetzner, in [noch zu ergänzen], betreut von Ulixes Consulting, einem belgischen Unternehmen. Mehr dazu auf der Seite Sicherheit.

Wie kündige ich, und was passiert mit meinen Daten?

Die Bedingungen stehen in Ihrem Angebot und in den Geschäftsbedingungen. Was mit Ihren Daten geschieht, vereinbaren wir mit Ihnen, und Sie können uns bitten, sie zu löschen. Eine Exportfunktion gibt es noch nicht, aber auf Anfrage stellen wir Ihnen Ihre Lieferanten- und Produktlisten zur Verfügung. Siehe auch Preise.

Kann Lisso Lieferungen prüfen?

Noch nicht. Eine Lieferkontrolle, mit der Sie eine Lieferung Zeile für Zeile annehmen und Fehlmengen oder Mehrmengen erfassen, kommt bald.

Was kostet Lisso?

Der Preis ist auf Anfrage und hängt von der Zahl der Standorte ab. Siehe Preise.