Privacyverklaring

In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken als je onze website bezoekt, een demo aanvraagt, contact met ons opneemt of Lisso gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Ze is opgesteld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie we zijn

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen in deze verklaring is Ulixes Consulting, [nog in te vullen], ondernemingsnummer [nog in te vullen].

Heb je een vraag over je persoonsgegevens? Schrijf naar [nog in te vullen].

2. Wat we verzamelen en waarom

Demo- en contactaanvragen

Vraag je via de website een demo aan of neem je contact met ons op, dan verzamelen we je naam, je zaak, je e-mailadres, je telefoonnummer en je bericht. Daarmee beantwoorden we je vraag en plannen we de demo.

Rechtsgrond: maatregelen op jouw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om vragen over Lisso te beantwoorden.

Marketingmails

Vink je het optionele vakje op het formulier aan, dan kunnen we je per e-mail nieuws over Lisso sturen. Dat doen we alleen met je toestemming. Je kunt die op elk moment intrekken door te schrijven naar [nog in te vullen]. Wat we vóór het intrekken deden, blijft rechtmatig.

Rechtsgrond: je toestemming.

Gebruikersaccounts

Als je Lisso gebruikt, verwerken we je naam, je e-mailadres, je wachtwoord (gehasht opgeslagen, nooit leesbaar), je gegevens voor tweestapsverificatie en passkeys, en je voorkeuren (taal, weergave, geluid bij het scannen). Die hebben we nodig om je toegang te geven en de dienst te leveren die met je zaak is afgesproken.

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

Beveiligingslogs en sessies

We bewaren je actieve sessies met IP-adres en browser, zodat je ziet waar je bent aangemeld en andere toestellen kunt afmelden. Onze servers houden ook technische logs bij. Die gebruiken we om Lisso veilig te houden, misbruik op te sporen en problemen op te lossen.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende dienst.

Opzoeken van btw-nummers

Zoekt een gebruiker in Lisso het btw-nummer van een leverancier op, dan gaat dat nummer naar de VIES-dienst van de Europese Commissie. Die controleert het nummer en kan de naam en het adres van het bedrijf teruggeven.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang, en dat van onze klant, om correcte leveranciersgegevens te bewaren.

3. Gegevens die klanten in Lisso invoeren

Klanten zetten hun eigen gegevens in Lisso: hun personeel, de contactpersonen van hun leveranciers (namen, e-mailadressen, telefoonnummers) en hun bestellingen. Voor die gegevens is de klant de verwerkingsverantwoordelijke en treedt Ulixes Consulting op als verwerker in opdracht van de klant, volgens onze verwerkersovereenkomst.

Werden jouw gegevens door een van onze klanten in Lisso ingevoerd, bijvoorbeeld omdat je contactpersoon bent bij een leverancier, dan geldt de privacyverklaring van die klant. Neem dan eerst contact met hen op. Wij helpen hen om je verzoek te beantwoorden.

4. Wie je gegevens ontvangt

• Onze subverwerkers, de dienstverleners die ons helpen om Lisso te laten draaien, zoals onze hostingprovider. Zij handelen alleen op onze instructies.
• De VIES-dienst van de Europese Commissie, voor het opzoeken van btw-nummers.
• Overheden, als de wet ons verplicht om gegevens te delen.

We verkopen geen persoonsgegevens.

5. Doorgifte buiten de EU

Lisso wordt gehost in de Europese Unie. Vandaag werken we met geen enkele dienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte. Verandert dat, dan gebruiken we passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, en passen we de lijst van subverwerkers aan.

6. Hoe lang we je gegevens bewaren

• Demo- en contactaanvragen: zolang nodig om je aanvraag op te volgen, daarna worden ze verwijderd. [bewaartermijn nog te bepalen]
• Toestemming voor marketingmails: tot je ze intrekt.
• Accountgegevens: zolang je account bestaat. [bewaartermijn nog te bepalen]
• Sessies en technische logs: [bewaartermijn nog te bepalen]

De precieze termijnen moeten nog worden vastgelegd en worden aan deze verklaring toegevoegd.

7. Je rechten

Je hebt het recht om:

• de persoonsgegevens in te zien die we over jou bewaren;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten wissen;
• de verwerking van je gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• je gegevens te krijgen in een gestructureerde, gangbare vorm (overdraagbaarheid);
• je toestemming op elk moment in te trekken, als we ons daarop baseren.

Om die rechten uit te oefenen, schrijf je naar [nog in te vullen]. We kunnen je eerst vragen om je identiteit te bevestigen.

8. Klachten

Vind je dat we niet correct met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten via [nog in te vullen]. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Beveiliging

We beschermen je gegevens met technische en organisatorische maatregelen: overal HTTPS, gehashte wachtwoorden, tweestapsverificatie en passkeys, en een strikte scheiding tussen vestigingen. Lees meer op onze pagina over beveiliging.

10. Cookies

Lisso gebruikt alleen strikt noodzakelijke cookies. Zie onze cookieverklaring.

11. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen als onze diensten of de wet veranderen. De datum bovenaan toont de geldende versie. Bij een belangrijke wijziging laten we het je weten.