Veelgestelde vragen

Leveranciers en bestellingen versturen

Moeten mijn leveranciers iets installeren of zich ergens aanmelden?

Nee. Je leveranciers hebben geen app en geen account nodig. Ze krijgen een gewone e-mail, een WhatsApp-bericht of een bestelling op hun eigen platform, zoals ze vandaag al bestellingen aannemen.

Hoe werkt versturen via WhatsApp?

Lisso opent WhatsApp met de bestelling al uitgeschreven. Je kijkt ze na en drukt op versturen. Daarna bevestig je in Lisso dat ze verstuurd is. WhatsApp openen is nog geen versturen: Lisso zet de bestelling pas op verstuurd als jij dat bevestigt.

Hoe werkt versturen via e-mail?

Als er een maildienst ingesteld is, verstuurt Lisso de e-mail voor jou en zet het de bestelling op verstuurd. Anders opent Lisso een ingevulde e-mail in je eigen mailprogramma. Je verstuurt die, en daarna bevestig je in Lisso dat ze verstuurd is.

En als een leverancier bestellingen aanneemt op zijn eigen website?

Lisso opent het bestelplatform van de leverancier voor jou. Je plaatst de bestelling daar en bevestigt in Lisso dat ze verstuurd is.

Scannen en producten

Welke barcodescanners werken?

Elke bluetooth-barcodescanner die in toetsenbordmodus werkt. Hij werkt op elk scherm in Lisso. Je kunt ook de camera van je smartphone of tablet gebruiken.

En als een product geen barcode heeft?

Je kunt het zoeken op naam of op de referentie van de leverancier. Of je kleeft een schapetiket met je eigen barcode aan het rek en voegt die barcode toe aan het product. Een product kan meerdere barcodes hebben.

En als twee leveranciers dezelfde barcode hebben?

Lisso vraagt wie het deze keer levert. Het kan je keuze onthouden voor de volgende keer.

Kan ik mijn lijst met leveranciers en producten importeren?

Ja. Leveranciers en producten kun je importeren uit een spreadsheet (CSV). Bij de start doen wij die import voor jou.

Wat gebeurt er zonder internet?

Lisso heeft een internetverbinding nodig. Zonder verbinding wordt een scan niet bewaard, en de app zegt je dat ook.

Vestigingen, team en taal

Kan ik Lisso gebruiken voor meerdere vestigingen?

Ja. Elke vestiging heeft een eigen team, eigen leveranciers, producten en bestellingen, strikt gescheiden: een vestiging ziet nooit de gegevens van een andere. Werk je in meerdere vestigingen, dan wissel je met één tik.

Wie mag wat?

Elke vestiging heeft drie rollen. Eigenaars en managers beheren leveranciers, producten, het team en de instellingen van de vestiging, en kunnen bestellingen annuleren. Medewerkers zien leveranciers en producten, scannen, en stellen bestellingen op en versturen ze.

Is Lisso beschikbaar in mijn taal?

Lisso is beschikbaar in het Nederlands, Français, English en Deutsch. Elke gebruiker kiest zijn eigen taal.

Gegevens en prijs

Waar worden mijn gegevens bewaard?

Op servers bij Hetzner, in [nog in te vullen], beheerd door Ulixes Consulting, een Belgisch bedrijf. Meer daarover lees je op de pagina beveiliging.

Hoe zeg ik op, en wat gebeurt er met mijn gegevens?

De voorwaarden staan in je offerte en in de algemene voorwaarden. Wat er met je gegevens gebeurt, spreken we samen met jou af, en je kunt ons vragen om ze te wissen. Er is nog geen exportknop, maar op vraag bezorgen we je je lijst met leveranciers en producten. Zie ook prijs.

Kan Lisso leveringen controleren?

Nog niet. Een leveringscontrole, om een levering lijn per lijn te ontvangen en tekorten of extra's te noteren, komt binnenkort.

Wat kost Lisso?

De prijs is op aanvraag en hangt af van het aantal vestigingen. Zie prijs.